Часто задаваемые вопросы
В: Все ли драгоценные камни на вашем сайте доступны для покупки?
О: Да, если они не отмечены как проданные.
Однако могут быть случаи, когда я продал драгоценный камень, но не смог отметить его как проданный на веб-сайте. Итак, я бы посоветовал вам связаться со мной, прежде чем завершать платеж. Воспользуйтесь окном чата, напишите по электронной почте или позвоните мне.
В: У вас есть камни, которых нет в сети?
Ответ : Да. Возможно, у меня не было возможности разместить на сайте все драгоценные камни, которые у меня есть.
Кроме того, я постоянно получаю новые необработанные драгоценные камни, которые мне нужно огранить, а затем сфотографировать, прежде чем размещать ограненные драгоценные камни на веб-сайте. Так что, если вы не найдете на веб-сайте того, что ищете, свяжитесь со мной, поскольку у меня может быть именно то, что вы ищете. Вы можете использовать окно чата, написать мне по электронной почте или позвонить мне.
Взаимодействие с другими людьми
В: Что такое конфликтные драгоценные камни и как я могу убедиться, что вы их не продаете?
О : Драгоценные камни конфликтов - это драгоценные камни, которые продаются для финансирования конфликтов в районах, охваченных войной.
Я так же внимательно отношусь к вопросу ОТКУДА мои драгоценные камни, как и к их качеству.
Я поставил перед собой задачу покупать все свои алмазные и полированные драгоценные камни из законных источников, которые не участвуют в финансовых конфликтах, и прилагаю все усилия, чтобы работать в соответствии с положениями резолюций Организации Объединенных Наций.
Вот ссылка на сайт Организации Объединенных Наций по алмазам.
http://www.un.org/en/ga/62/plenary/diamonds/bkg.shtml
Взаимодействие с другими людьми
В: Ваши драгоценные камни обрабатывались или улучшались каким-либо образом?
О: Если какой-либо из драгоценных камней на моем веб-сайте подвергся какой-либо обработке, это будет указано в описании и в собственном отчете или в независимом сертификате, который будет сопровождать все ограненные драгоценные камни.
К драгоценным камням, которые я вырезал после января 2021 года, будет прилагаться видео процесса огранки.
В: Что такое внутренний отчет?
О : Это отчет, который я подготовил для драгоценных камней, которые я оценил, и не сопровождается отчетом независимой лаборатории.
Если вы хотите получить независимый сертификат / отчет о драгоценных камнях весом 2 карата и более, он будет предоставлен Лондонской лабораторией драгоценных камней и жемчуга без каких-либо дополнительных затрат. Если драгоценный камень меньше 2 карат, отчет лаборатории драгоценных камней и жемчуга будет за ваш счет.
Если вам требуется сертификат из назначенной вами лаборатории, стоимость этого сертификата будет нести вы.
В: Если я имею в виду определенный тип драгоценного камня, которого я не вижу на вашем веб-сайте, вы можете получить такой камень для меня?
A : Я буду очень рад предоставить вам камень. Пожалуйста, напишите мне на alanpoultneygems@gmail.com или позвоните мне по телефону +44 7702630111 с вашими требованиями.
В: Является ли этот сайт онлайн-курсом по геммологии?
A : Нет.
В: Я хочу стать геммологом, какой путь лучше всего выбрать?
О : Лучше всего пройти формальное обучение в некоторых школах. Я рекомендую вам посмотреть, что предлагает ваша местная геммологическая ассоциация. Если его нет, то вот ссылки, которые могут вам пригодиться:
Соединенное Королевство
США
АЗИЯ
Взаимодействие с другими людьми
В: Иногда я вижу, что «геммология» пишется как «геммология». В чем разница?
A : Нет никакой разницы, кроме написания. Первое - это американско-английское написание, а второе - британско-английское.
В: Я хочу стать гранильщиком, какой путь лучше всего выбрать?
О : Лучше всего пройти формальное обучение в некоторых онлайн-школах. Я рекомендую вам посмотреть, что предлагает ваша местная ассоциация гранильщиков. Если его нет, поищите в Интернете ближайший к вам клуб или ассоциацию.
Взаимодействие с другими людьми
Взаимодействие с другими людьми
В: Как быстро вы отправите драгоценный камень после того, как я произведу последний платеж, и сколько времени это займет?
A : Мы отправим товар в течение 7 дней с момента получения очищенных средств. Тем не менее, Alan Poultney Gems оставляет за собой право отложить доставку до завершения расследования или отказать в отправке любого заказа, который, по ее мнению, может быть мошенническим. Я сообщу вам примерную дату доставки, но доставка может быть отложена из-за многих событий, которые находятся вне нашего контроля, например, таможенных процедур, погоды и т. Д. Поэтому я не могу назвать точную дату доставки.
В: вы доставляете товары по всему миру?
О : Alan Poultney Gems в настоящее время не будет поставляться в следующие страны:
Афганистан, Албания, Ангола, Колумбия, Камбоджа, Конго, Куба, Египет, Эфиопия, Иран, Индонезия, Ирак, Ливан, Литва, Ливия, Малайзия, Нигерия, Сьерра-Леоне, Сирия и Пакистан.
Приведенный выше список стран не является фиксированным и может быть изменен в любое время. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь со мной, чтобы проверить, отправлю ли я к вам.
В. Будут ли дополнительные сборы, которые мне, возможно, придется заплатить помимо покупной цены?
О: Если вы находитесь за пределами Великобритании, вполне вероятно, что с вас будут взиматься импортные пошлины, НДС, налоги и / или пошлины, брокерские и / или комиссионные сборы после того, как товар прибудет в вашу страну и до того, как он будет доставлен вам.
Эти расходы - ВАША ответственность. Поэтому перед совершением покупки проверьте, сколько с вас может взиматься плата и правила вашей страны в отношении импорта драгоценных камней.
Alan Poultney Gems не может предоставить информацию о стоимости и правилах ввоза драгоценных камней в какую-либо страну.
В. Должен ли я застраховать драгоценный камень, пока он будет в пути ко мне.
A : Нет. Alan Poultney Gems будет использовать застрахованную доставку. Однако, если вам требуется использовать грузоотправителя, которого я обычно не использую, то в дополнение к оплате расходов этого грузоотправителя вы также должны застраховать товар.
Взаимодействие с другими людьми
В: Как вы отправляете камни?
О : Я отправляю через специальную доставку Royal Mail или надежным грузоотправителем / курьером по моему выбору. Если вы требуете, чтобы я использовал определенный метод доставки, вы должны связаться со мной, чтобы сообщить об этом, и стоимость этого отправителя будет на вашем счету.
В: Могут ли к моему заказу применяться налог и / или НДС?
О : Если драгоценный камень должен быть отправлен в пункт назначения за пределами Великобритании, могут применяться местные налоги и / или НДС в стране, в которую он отправляется, и они должны быть оплачены вами по прибытии. Alan Poultney Gems НЕ НЕСЕТ ответственности за какие-либо пошлины, НДС, налоги или дополнительные сборы, взимаемые страной покупателя. Поэтому вам следует проконсультироваться в соответствующем налоговом и таможенном органе, чтобы узнать, какие импортные пошлины, налоги и / или НДС вы должны платить.
Взаимодействие с другими людьми